当前位置: 首页>>新闻中心>>街乡动态
“两会”期间劲松街道农光东里社区积极化解矛盾纠纷
【 发布时间:2017-03-08 信息来源:朝阳新闻 】【收藏此页】【打印【关闭】

    2017年3月3日,全国“两会”第一天,劲松街道农光东里社区5号楼4门因自来水主管道老化、且个别居民不配合维修而突然停水,涉及居民18户。居委会、物业、居民代表经过持续协商,当晚10点检修完毕,恢复正常供水。
    无独有偶,3月6日上午,农光东里13号楼因电梯安全隐患问题,居民有集体上访的想法。居委会当即调处,邀请13号楼居民代表、物业公司负责人、电梯维保公司负责人召开议事协商会,寻找解决办法。最终,居民放弃了上访闹大的念头。
    在这两个案例中,社区主导的共商共治机制大显身手:  
    1.基层党支部书记对涉访信息敏感、善于做群众工作,是事态不扩大的保证。最先发现居民情绪异常、并尽力与居民沟通的是涉事楼栋的社区党支部书记。老党员主动担任信访信息员,遇事先站出来,两位老书记在调处居民矛盾的工作中发挥了积极的作用。
    2.居委会努力搭建共商共治的平台,是矛盾纠纷及时就地化解的关键。社区主任带领居干,一方面倾听居民反映的问题,一方面联系物业公司、电梯维保公司等相关方现场协商,努力解决居民面临的突出问题。
    3.居民代表、物业公司、电梯维保公司等群策群力,多方参与是解决群众身边事的有效路径。发挥居民对社区事务的参与意识,吸纳物业及维修单位的专业力量,经过实践的考验,能显著增强居民的社区融入感和自豪感,也有助于物业企业积累服务经验。
    农光东里社区在共商共治调处矛盾纠纷方面认真尝试,为劲松街道的信访矛盾排查化解工作提供了有益的借鉴。下一步,我们将推广农光东里社区的成功经验,努力帮助居民办好身边事。
 

友情链接: |
·人民网·新华网·央视网·中国日报网·国际在线·中国青年网·中国经济网·中国台湾网·中国文明网
·央广网·中国新闻网·光明网·京华网·中国政府网·国新办·中国网信网·国防部·中央纪委监察部
·中联部·中编办·紫光阁·国务院参亊室·残联·中国民主促进会·政府采购网·中国志愿服务联合会